Несертифицированные ОС

Техническая поддержка операционных систем Альт на несертифицированные версии предоставляется, однако особенности зависят от стадии использования и уровня поддержки.

Особенности получения техподдержки

Во-первых, на этапе ознакомления с ОС можно получить поддержку через форму на сайте и тестировать дистрибутивы без лицензии и без подписания договора. Далее, для эксплуатации доступны разные уровни техподдержки: базовый, стандартный и расширенный, которые охватывают консультации по установке, настройке, обновлению, помощь с оборудованием и исправление ошибок. Эти услуги распространяются и на несертифицированные версии ОС, хотя специализированная поддержка и гарантии в основном связаны с сертифицированными продуктами.

В любом случае, пользователи несертифицированных ОС Альт имеют доступ к обновлениям безопасности бесплатно в течение срока жизни продукта. Для оформления поддержки необходимо приобрести соответствующий сертификат техподдержки, который указывает уровень сервиса и другие параметры.

Основные преимущества поддержки для несертифицированных ОС Альт

• Бесплатный тестовый доступ и поддержка на этапе испытаний, что позволяет предприятиям и организациям оценить систему в различных сценариях перед покупкой.
• Высокий уровень безопасности и оперативное устранение уязвимостей, несмотря на отсутствие формальной сертификации, с обновлениями безопасности в течение всего жизненного цикла продукта.
• Свобода использования и тестирования несертифицированных версий с возможностью перехода на сертифицированные варианты при необходимости.
• Гибкость и универсальность систем «Альт», обеспечивающих совместимость с широким спектром аппаратных платформ и интеграцию в гетерогенные сетевые инфраструктуры.
• Поддержка на всех стадиях использования: от установки и настройки до обновлений и устранения проблем, через доступные уровни техподдержки.
• Независимость российского производителя и соответствие российскому законодательству, что снижает риски, связанные с международными санкциями и импортозависимостью.
• Возможность приобретения различных уровней сопровождения, которые включают помощь по настройке, обновлениям и консультации по эксплуатации.

Таким образом, техническая поддержка для несертифицированных ОС «Альт» обеспечивает баланс между экономичностью, гибкостью и надежностью, позволяя заказчикам получать профессиональную помощь и гарантии качественной работы даже без обязательной сертификации ФСТЭК и других ведомств.