Сертифицированные ФСТЭК ОС

Техническая поддержка для ОС Альт с сертификацией ФСТЭК предоставляется компанией «Базальт СПО» и ее партнерами и включает три уровня.

• Базовый уровень — применяется в течение года вместе с лицензией на продукт, включает помощь при установке, обновление безопасности и исправление ошибок;
• Стандартный уровень — расширенная поддержка с быстрым режимом (1–4 часа), консультации по совместимости, обновления, поддержка виртуализации и контейнеризации;
• Расширенный уровень — приоритетная круглосуточная поддержка критических аварий, сопровождение сложной инфраструктуры, техническая помощь высокого уровня.

Дистрибутивы «Альт» с сертификацией ФСТЭК включают в себя такие варианты, как «Альт Рабочая станция» и «Альт Сервер СП», имеющие различные платформы (x86, ARM, Эльбрус) и оснащенные средствами обеспечения безопасности.

Преимущества техподдержки для ОС Альт ФСТЭК

• Гарантия надежной работы IT-инфраструктуры — техподдержка обеспечивает регулярное обновление безопасности, исправление ошибок и помощь при эксплуатации ОС, что минимизирует риски простоев и сбоев в работе системы.
• Квалифицированные специалисты с сертификатами BaseALT и партнерская экосистема с опытными интеграторами обеспечивают оперативное и профессиональное решение технических вопросов, включая поддержку виртуализации, контейнеризации и сложной инфраструктуры.
• Приоритетная поддержка критических аварий и возможность получения их напрямую от разработчиков при необходимости.
• Поддержка инструментов взаимодействия и взаимодействия (например, с Active Directory, OpenLDAP, групповой политики), а также специализированная поддержка инфраструктуры с виртуализацией (Kubernetes, Podman, VDI-сервисы).

Техподдержка для ОС Альт ФСТЭК предоставляется разработчиком программы комплексно, с выбором уровня в зависимости от требований и масштаба системы. Обеспечивается быстрое реагирование, что критично для стабильной и безопасной работы публичных и государственных систем с соблюдением требований безопасности.