Альт Техподдержка

Компания BaseAlt, являющаяся вендором-разработчиком операционной системы Альт СП, предлагает широкий спектр сертификатов на техническую поддержку, призванных обеспечить стабильную и бесперебойную работу вашей системы. Эти сертификаты, рассчитанные на один год с возможностью последующего продления, предоставляют различные уровни сервисной поддержки, чтобы удовлетворить потребности самых разных пользователей – от малого бизнеса до крупных корпоративных клиентов.

Основные уровни сертификатов

Базовый

Этот уровень представляет собой отправную точку и идеально подходит для пользователей, которым необходима помощь на начальном этапе работы с операционной системой. Он включает в себя консультации по вопросам установки и первоначальной настройки ОС Альт СП, что позволяет быстро и без проблем развернуть систему.

Стандартный

Расширенный пакет услуг по сравнению с Базовым и предназначен для пользователей, которым требуется более глубокая техническая поддержка. Включает исправление ошибок в операционной системе, что гарантирует стабильность и надежность работы. Важной составляющей этого уровня является анализ совместимости оборудования, который позволяет избежать проблем, связанных с несовместимостью отдельных компонентов, устранение проблем, возникающих в процессе эксплуатации ОС.

Расширенный

Предназначен для организаций, которым требуется максимально быстрая реакция на запросы и поддержка на экспертном уровне. Одним из ключевых преимуществ Расширенного уровня является ускоренное время реакции на запросы – всего 1-2 часа. Это позволяет оперативно решать любые возникающие проблемы и минимизировать время простоя.

Сертификаты от авторизованного партнера

Компания QP-SOFT является авторизованным партнером BaseAlt и обладает большим опытом в области внедрения и поддержки операционных систем Альт. Мы предлагаем полный спектр услуг, связанных с Альт СП, включая консультации по выбору оптимального уровня поддержки, приобретение сертификатов, установку и настройку ОС, а также техническую поддержку на протяжении всего срока эксплуатации.